Transcription, tags, synthèse : la chaîne qui transforme une conversation en décision documentée.
SM
Sophie Marchand · Co-fondatrice4 min de lecture
Le coût caché de la recherche n'est pas l'entretien — c'est l'analyse. Des heures à réécouter, recopier, regrouper. C'est là que les insights meurent, faute de temps.
Une chaîne de preuve, pas un tableur
Probe transcrit, propose des tags, et relie chaque synthèse à ses verbatims sources. Vous remontez d'une décision à la citation exacte qui la fonde, en un clic.
Le temps de passer du verbatim à l'insight a diminué de 70 %.
— Sophie M., PM
Moins d'analyse, plus de décisions
Quand l'analyse prend une heure au lieu d'une journée, les équipes font deux fois plus d'études. Ce n'est pas de l'efficacité — c'est un changement de cadence qui change la façon dont on prend des décisions.
INSIGHT
Les équipes qui réduisent le temps d'analyse sous deux heures multiplient leur fréquence d'études par 3 en six mois.
À RETENIR
Chaque synthèse est liée à ses verbatims sources.
Le tag automatique réduit la recodification manuelle.
Une décision documentée est une décision défendable.