Cas d'usage · Pricing

Trouver le bon prix, preuves à l'appui.

Probe Studio interroge vos clients sur le prix qu'ils jugent acceptable, puis leur demande pourquoi. En 48h en moyenne, vous savez à quel prix lancer, jusqu'où monter, et ce qui justifie le prix à leurs yeux.

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Votre offre Premium est prête : à quel prix, et avec quoi en avant ? Vos chiffres montrent ce qui se passe. Jamais pourquoi. Avec Probe Studio, l'IA vous aide à cadrer l'étude en posant les bonnes questions. Puis son modérateur interroge, relance et creuse avec vos vrais utilisateurs, tous en même temps, chacun quand il est disponible. En quelques heures, vous savez ce qui compte, et à quel prix. Chaque argument renvoie à ce que vos utilisateurs ont vraiment dit. Probe Studio. Faites parler vos utilisateurs.

  • La fourchette acceptablele prix optimal et les seuils à ne pas franchir
  • Le pourquoi de chaque prixles raisons citées en relance, avec leurs verbatims
  • 48h en moyennecontre 3 à 6 semaines pour un cabinet
Les questions que vous pouvez trancher

Une question de prix, une réponse argumentée.

Vous partez de la décision à prendre. Probe Studio choisit la bonne façon de poser la question et creuse ce que les chiffres seuls ne disent pas.

« À quel prix lancer cette nouvelle offre ? »

La fourchette que vos clients jugent acceptable, le prix optimal, et les arguments qui la font bouger.
ProduitDirection

« Peut-on augmenter nos prix de 15 % sans perdre nos clients ? »

Combien achèteraient encore à chaque prix testé, et qui partirait, avec ses raisons.
GrowthDirection

« 29 €, 39 € ou 49 € : lequel choisir ? »

L'intention d'achat prix par prix, lue avec prudence : seuls les « oui, certainement » sont comptés.
ProduitGrowth

« Qu'est-ce qui justifie notre prix à leurs yeux ? »

Les fonctionnalités et bénéfices cités spontanément quand le prix paraît juste, ou trop élevé.
MarketingProduit

« Notre palier intermédiaire est-il le bon choix évident ? »

Ce que les visiteurs comprennent de votre grille, ce qu'ils comparent, et où ils hésitent.
GrowthMarketing

« Pourquoi nos visiteurs quittent-ils la page tarifs ? »

Les objections réelles au moment de payer : prix, engagement, ou simplement une offre mal comprise.
Growth
Comment le prix se décide aujourd'hui

Trois façons de fixer un prix. Aucune ne vous dit pourquoi.

Le réflexe

Copier la grille du concurrent

Rapide, mais vous héritez d'un prix calculé pour d'autres clients, une autre offre et d'autres coûts.

Ne dit rien de vos clients
Le test en prod

Changer le prix et regarder les chiffres

Vous voyez la conversion bouger, après coup, sur vos vrais revenus. Sans savoir ce qui a fait fuir ceux qui sont partis.

Coûteux si vous vous trompez
L'étude complète

Confier l'étude à un cabinet

La réponse est solide, mais elle arrive après 3 à 6 semaines et coûte 10 000 à 30 000 € par étude.

Trop lent pour votre calendrier

Avec Probe Studio, vous obtenez la rigueur d'une étude de prix et les raisons derrière chaque chiffre, en 48h en moyenne.

Comment ça marche

De la question à la décision, en 4 étapes.

01

Cadrez votre étude

« On lance un module Analytics, on ne sait pas à quel prix. » Une phrase suffit. Le copilote IA choisit la méthode de prix adaptée et prépare les questions. Vous relisez, vous validez.

≈ 15 min
02

Choisissez qui interroger

Vos clients actuels par simple lien, ou des profils ciblés via notre panel B2C / B2B. Pour une hausse de prix, interrogez d'abord ceux qui paient déjà.

Vos clients ou un panel
03

Probe mène les entretiens

Le modérateur IA présente les prix dans un ordre tiré au hasard pour chaque répondant, puis relance : « Qu'est-ce qui rendrait ce prix acceptable ? »

24 à 48 h
04

Recevez de quoi décider

Fourchette de prix, prix optimal, arguments classés et verbatims sourcés. Exportable en PDF et PowerPoint pour votre comité.

Dès la fin du terrain
Vous n'avez aucune idée du prix ?Probe demande à chaque répondant à partir de quel prix l'offre lui paraît bon marché, chère, trop chère, ou trop bon marché pour être sérieuse. Vous obtenez une fourchette acceptable. (méthode Van Westendorp)
Vous hésitez entre plusieurs prix ?Probe présente vos prix candidats un par un, dans un ordre différent pour chaque répondant, et mesure l'intention d'achat à chacun. (méthode Gabor-Granger)
Autre exemple · en B2B

Ce que vous recevez : un prix, ses raisons, et une décision.

Exemple illustratif : un éditeur SaaS lance un module Analytics et n'a pas de fourchette de prix. 30 clients actuels répondent en 36 heures.

Module Analytics · prix par utilisateur et par mois
30 répondants · clients actuels · 14 min en moyenne par entretien
Tendance indicative · 30 répondants

Où le prix devient acceptable

Part des répondants qui jugent le prix…

100 %50 %0 % 10 €20 €30 €40 €50 €60 € zone acceptable ≈ 31 €
trop bon marché pour être sérieux bon marché cher trop cher

Ce qui justifie le prix, selon eux

Raisons citées en relance, classées par fréquence

Remplacer l'export Excel hebdomadaire17 / 30
« Je passe deux heures chaque lundi à refaire ce tableau. Si ça disparaît, 35 € c'est donné. »
Partager les chiffres avec la direction11 / 30
« Ce qui compte, c'est que mon DG l'ouvre lui-même, sans me demander. »
Frein : prix par utilisateur9 / 30
« On serait trois à l'utiliser vraiment, mais douze à vouloir y jeter un œil. »
Donc vous pouvez décider

Lancer à 32 € par utilisateur, dans la zone acceptable. Monter à 39 € uniquement pour l'offre qui inclut l'export automatique, et prévoir des accès « lecture seule » gratuits pour lever le frein du prix par siège.

Lecture : tendance indicative sur 30 répondants. Pour une mesure, viser 100 répondants.

Données illustratives, construites pour cet exemple.

Rigueur

Ce que l'étude vous dit, et ce qu'elle ne vous dit pas.

Un prix déclaré n'est pas un prix payé. Probe Studio vous le dit, et lit chaque chiffre avec la prudence qu'il mérite.

Le bon nombre de répondants, affiché

Chaque résultat indique s'il se lit comme une tendance ou comme une mesure. Trop peu de répondants ? Vous êtes prévenu dès la création de l'étude.

< 30
insuffisant
30 – 99
tendance
100 +
mesure

Une intention d'achat lue avec prudence

Les gens surestiment ce qu'ils paieraient. Seuls les « oui, certainement » comptent comme intention d'achat ; les « probablement » restent à part.

Aucun biais d'ordre

Les prix sont présentés dans un ordre tiré au hasard pour chaque répondant, calculé par le logiciel, jamais laissé à l'IA.

Comparer

La même question, posée à un cabinet ou à Probe Studio.

CritèreCabinet d'étudesProbe Studio
Délai3 à 6 semaines48h en moyenne
Budget10 000 à 30 000 € par étudeUne fraction, incluse dans votre abonnement ou à l'étude
Le pourquoi derrière le prixSouvent une étude séparéeRelances à chaque réponse, dans le même entretien
Ce que vous recevezUn rapport à interpréterDes résultats sourcés et une décision proposée
Refaire l'étude après un changementNouveau devis, nouveau délaiRelancée sans nouveau devis

Fourchettes indicatives : les délais et budgets varient selon le périmètre, le marché et le recrutement. Probe Studio ou un cabinet d'études : la comparaison détaillée

Pour qui

Chaque équipe a sa question de prix.

Produit

Packager la nouvelle offre

Ce qu'on met dans chaque palier, et ce qui mérite un supplément.

Growth

Débloquer la page tarifs

Les objections qui coûtent des conversions, avant de toucher au prix.

Marketing

Défendre la valeur perçue

Les arguments qui font accepter le prix, dans les mots de vos clients.

Agences

Livrer une reco de prix argumentée

Une étude de prix pour vos clients, sans sous-traiter le terrain ni l'analyse.

Questions fréquentes

Avant de lancer votre étude de prix.

Combien de répondants faut-il ?

30 répondants donnent une tendance fiable pour choisir une fourchette. À partir de 100, les résultats se lisent comme une mesure. Probe Studio vous indique le niveau de lecture de chaque résultat.

Faut-il interroger mes clients ou un panel ?

Vos clients actuels pour une hausse de prix ou une nouvelle option. Un panel pour une offre destinée à un nouveau marché. Notre panel couvre le B2C et le B2B ; vous pouvez aussi combiner les deux.

Je n'ai aucune idée du prix. Est-ce un problème ?

Non. C'est même le cas le plus courant. Probe Studio pose alors des questions sur les seuils de prix et en déduit une fourchette acceptable. Si vous avez déjà des prix candidats, il les teste un par un.

Ça marche en B2B, avec des prix par utilisateur ou sur devis ?

Oui. Vous précisez l'unité (par mois, par utilisateur, par projet) et le profil des décideurs à interroger. Le modérateur IA adapte ses relances au contexte d'achat.

Puis-je tester un prix dans plusieurs pays ?

Oui, les études tournent dans 12 langues : chaque répondant est interrogé dans la sienne.

Que se passe-t-il pour les données de mes clients ?

Données hébergées en Europe, consentements tracés, anonymisation automatique. Voir notre page Sécurité.

Prochaine étape

Votre prochain prix, fixé sur des preuves.

Racontez-nous la décision que vous avez à prendre. On vous montre l'étude que Probe Studio lancerait, en 20 minutes.